Politique de remboursement

Politique de remboursement – Kadoako

Satisfait ou remboursé 30 jours : vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour et obtenir un remboursement, sans avoir à vous justifier.

Conditions : l'article doit être retourné dans son état d'origine, complet, avec son emballage et la preuve d'achat.

Procédure : pour lancer un retour, contactez-nous à contact@kadoako.com pour obtenir l'adresse de retour, en indiquant votre numéro de commande. Les articles renvoyés sans demande préalable ne pourront pas être acceptés.

Droit de rétractation (UE) : conformément à la loi, vous disposez en tout état de cause d'un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.

Remboursements : une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informons de son acceptation. Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 10 jours ouvrables.

Articles endommagés ou défectueux : contactez-nous dès réception à contact@kadoako.com afin que nous puissions résoudre le problème.

Pour toute question : contact@kadoako.com